POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les Toits de Gavroche Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Responsable du traitement des données

Le site internet Les Toits de Gavroche est exploité par : Sébastien Fleury, en nom propre Hébergement : Les Toits de Gavroche Adresse postale : 5 impasse Lara, 77700 Serris, France

Adresse e-mail : lestoitsdegavroches@outlook.fr

Numéro d’enregistrement du meublé de tourisme : 774490007624W

Sébastien Fleury est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation du site internet et de la gestion des réservations.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la consultation du site, des demandes de renseignements et des réservations, les données suivantes peuvent être collectées :

* Nom et prénom des voyageurs.

*Adresse e-mail.

* Numéro de téléphone.

* Dates d’arrivée et de départ.

* Nombre de voyageurs.

* Informations nécessaires à la réservation et à la facturation.

* Messages et demandes particulières.

* Informations relatives aux paiements, traitées par les prestataires de paiement concernés.

* Données techniques de navigation, lorsque celles-ci sont collectées.

Les informations demandées sont limitées à celles nécessaires à la réalisation des services proposés.

3. Finalités de l’utilisation des données Les données personnelles sont utilisées pour :

* Répondre aux demandes de renseignements.

* Enregistrer, confirmer et gérer les réservations.

* Organiser l’arrivée et le départ des voyageurs.

* Gérer les paiements, annulations et remboursements.

* Assurer le suivi et la qualité du séjour.

* Communiquer les informations pratiques relatives à l’hébergement.

* Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

* Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet. Selon les situations, ces traitements reposent sur l’exécution du contrat de réservation, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime du responsable ou le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est nécessaire.

4. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services proposés. Le site utilise notamment Smoobu pour la création du site internet et la gestion des réservations. Les données de paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Les données personnelles des voyageurs ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations, à l’exécution des prestations et au suivi des relations avec les voyageurs.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables ou de permettre la défense de droits en justice. Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la nature des données et des finalités de leur traitement.

6. Cookies et navigation

Le site internet peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour faciliter la navigation et permettre les réservations en ligne. D’autres cookies, notamment ceux destinés à mesurer l’audience ou à proposer des fonctionnalités supplémentaires, peuvent être utilisés sous réserve du respect de la réglementation applicable. Lorsque le consentement est requis, les visiteurs doivent pouvoir accepter ou refuser ces cookies et modifier leurs préférences.

7. Sécurité et confidentialité

Les Toits de Gavroche veille à la protection des informations personnelles communiquées par les voyageurs. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des données. Les informations de paiement sont traitées selon les procédures de sécurité des prestataires concernés.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque utilisateur dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

* Droit d’accès à ses données personnelles.

* Droit de rectification des informations inexactes.

* Droit à l’effacement des données.

* Droit à la limitation du traitement.

* Droit d’opposition au traitement. *

* Droit à la portabilité des données.

* Droit de retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou poser une question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter : Sébastien Fleury – Les Toits de Gavroche Adresse : 5 impasse Lara, 77700 Serris, France

E-mail : lestoitsdegavroches@outlook.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable, en principe dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr 9. Transfert des données Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation européenne. 10. Modification de la politique de confidentialité Les Toits de Gavroche se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site internet, des services proposés ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. 11. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles : Les Toits de Gavroche Sébastien Fleury 5 impasse Lara 77700 Serris – France E-mail : lestoitsdegavroches@outlook.fr